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【华立·凤凰城】诚信华立 客户至上

电话:0710-2987558
地址:襄州区春园东路(清河二桥东)
价格:电梯房均价5700元
户型| 效果图| 周边配套| 视频

   华立作为一家跨国发展的大型集团公司,一直把诚信和客户的利益放在首位。华立•凤凰城自面市以来也一直把诚信和客户的利益作为工作的重中之重。
   华立•凤凰城刚刚面市的时候,市场上很多楼盘都在推销各类VIP卡、认筹卡……分流了很多意向客户。但公司始终坚持遵守包括《城市商品房预售管理办法》在内的各项法规,在项目取得首张《预售许可证》前,没有进行过任何形式的预收房款、预收定金、预收诚意金或销售类似的VIP卡、认筹卡。直到2009年9月项目取得首张预收许可证后,才开始销售优惠卡,且面值仅为3000元和1000元,并直接与购卡客户签订《领用合约》告知使用条款、细则、承诺退卡方式和时间。公司表示:尽管我们在前期流失了一部分客户,但是我们能够在不规范的市场环境下,在不正当的竞争面前,保持诚信至上、客户利益至上,终一定会赢得市场的口碑,为公司和项目的长远发展奠定基础。
   在开盘前夕,华立•凤凰城做到三提前:提前公开价格、提前公开《商品房买卖合同》和《订购书》、提前公开《物业管理合同》和《业主临时公约》。华立•凤凰城认为,即便在卖方市场条件下,开发企业同样要重视买卖公平,重视客户的知情权。如果不给客户一定的时间提前查看房源价格,开盘当天在很短时间内就做决定是一种不公平的行为。签订《订购书》前如果客户没有查看《商品房买卖合同》相关条款,因合同协商不成放弃购买,不应该承担违约责任。如果不让客户提前了解入住后的物管公司、收费标准、管理规约,这种销售方式是不透明的,也是不能负责任的。
   细心的客户都注意到,华立•凤凰城在购房过程中提供的交易模式和相关程序是十分人性化的。例如:客户的购房时可以自行选择签订《订购书》或《定购书》,公司还在网站上主动说明了两种文件的区别,订购时仅收取订购金一万元,而且给客户充裕的首期款和按揭资料准备时间。订金、付款时间长、付款方式灵活,赢得了客户的一致好评。
   华立•凤凰城的每位置业顾问在上岗前均经过至少30天,多甚至100天的严格培训,在培训过程中,“诚信”贯彻始终,不能对客户进行任何超出公司授权范围的介绍或承诺,不能对客户进行任何形式的虚假宣传,不能以任何不规范、不符合道德的销售方式强迫或暗示客户。与此同时,公司坚持在各类宣传资料、尤其是印刷品上标注诚信提示,为客户提供诚信保障。
   不仅如此,华立•凤凰城一如既往的坚持为客户提供规范、专业、周到、温馨的服务。
   “您好,欢迎参观……”是我们对您发出的声问候;当您观摩沙盘时,我们将开启沙盘射灯或沙盘装饰灯,让您更加生动直观了解我们的项目。当您在贵宾区舒适的沙发卡座上落座后,我们的置业顾问将把电脑的显示器调整为适宜您观看的角度,并根据您的需要提供包括绿茶、咖啡、冷热纯净水等多种饮品。悦耳的钢琴曲,悠扬的萨克斯风和优雅的小提琴……精心准备的背景音乐给您曼妙的感受。当您结束参观时,我们会将事先折叠好的精美印刷品递送到您的面前,您的专属置业顾问将亲自送离开至营销。
   为方便您参观,我们将夜间的营业时间延长至21:00;为方便您咨询,我们开通了统一客服热线400-8879-759;为方便您了解我们的产品和信息,我们独立自主研发了网上搜房系统:百种套型、丰富信息,一触即发、一网打尽,网上专属留言箱:所有留言3个工作日内100%回复,并指定专属置业顾问提供一对一跟踪服务。此外,我们还为手机用户推出了“华立信使”和“掌上凤凰城服务。“华立信使”提供项目动态和生活关怀;登陆“掌上凤凰城”,不用亲临售楼部、不用致电客服热线、不用电脑上网,拿出手机登陆3g.xffhc.com随时了解华立•凤凰城动态。手机俱乐部更提供免费手机动画下载,玩转“掌上凤凰城” 一步成为3G信息达人。
    购买新居本来是件令人津津乐道的好事,但是奔波于各家银行之间忙于归集资金、当“现金搬运工”也是一件令人头痛的问题,不仅不方便,而且还要为资金安全问题担忧。为了给您提供一个安全、方便的交易环境。华立•凤凰城在樊首倡“无现金交易”售楼部,在华立•凤凰城营销办理缴款和退款均无需携带现金出入,借记卡、信用卡轻松刷,支票、进账单潇洒用,让您一步接轨国际先进支付方式。
    为方便异地客户,您通过快递方式邮寄委托书或购房所需的文件资料,只需通过置业顾问登记预约后选择“收货方支付”,即可免费向我们邮寄资料,让您异地购房更加方便潇洒。
  “以客为尊,满意100分”华立•凤凰城营销一直在努力。我们悉心为您提供的优质服务正如我们悉心打造的精品建筑和景观,不断的为您提供满意的产品和服务是我们的追求。
    在“3.15”消费者权益日到来之际,我们将更加重视诚信售楼、客户至上,让你放心买房,买放心房。

    本文由华立·凤凰城官方供稿

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