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实际情况和买房合同不相符 业主拒绝收房

买房,对于大家来说都是一件大事,但如果在收房时发现实际情况和当初买房时签的合同不相符,那你恐怕就要大伤脑筋了。
  
  刚才这一幕发生在西安某售楼门口,这些人是这个楼盘的业主。那么他们所说的瓷砖和大门是怎么回事呢?
  
  业主朱颜:“一期和二期的合同写的一模一样,第十六页第十三条,入户及前庭为精装修,但是一期已经每层都贴了瓷砖。我们二期就没有,开发商告诉我,乳胶漆就是精装修。(小区)大门规定要有残疾人通道,也就是说它现在残疾人通道没有,它是纯阶梯型的。如果说我家里有老人要坐轮椅,或者有小孩要坐婴儿车,我们都是没有办法上去的。”
  
  业主朱颜说,她去年在“汇通太古城”楼盘里买了一间房,眼看着八月十五号就要交房了,可没想到,小区里的各种公共设施和原先来看房时相差太多。
  
  业主朱颜:“周围环境给我们看的沙盘,沙盘上有喷泉,有什么都很好,但是现在都没了,包括我们的大门。我们合同有约定,我们业主有权要求他们改造,要不然你虚假广告,他给我们看的宣传片跟我们现在实际看到的楼盘,只有百分之二十是一样的,剩下都不一样。”
  
  和朱颜一样,不少业主都对小区现在的情况不满意,为此他们也曾多次找开发商协商,但一直没有结果。更让业主们气愤的是,在他们次找开发商协商无果之后,开发商将收房通知书寄给了业主,但奇怪的是,有些业主却表示没有收到。
  
  业主朱颜:“收房通知书是寄到我八年前上大学的地方而且没有电话短信通知,我现在在西安上班,我的收房通知书寄到了青海,我问他我的收房通知书该怎么办,没有收房通知书我收不了房,置业顾问说反正你又不收房,你要收房通知书干嘛。”
  
  业主说,合同上规定,如果收房当天业主没有到场,那么十五天后则默认业主已经收房。业主们表示,开发商将收房通知书寄到了业主身份证上的地址,而且没有电话和短信通知,这种行为让他们无法接受。
  
  开发商已经寄出了收房通知书,但业主们却对小区现在的情况不满意而拒绝收房,所以才出现了片子开头的那一幕。8月3日上午77名业主联合一起签署了拒绝收房书。
  
  据了解,二期共有10栋高层,3栋花园洋房,1765户住宅房,2011年5月开盘。业主们说,由于楼盘紧靠地铁站,这里的房子卖得还不错。可是让业主们没想到的是,眼前的情景却与当初买房时,开发商说的“豪宅”不太相符。
  
  业主王恩:“我现在这有个窗户,这下面都是有(台子)可以站的。我就从这边过去正好是家里厨房的窗户,我就直接可以翻进去,把这个门开了。并且从这边可以很直接的看到那边那一家的,我直接可以翻到那一家去,并且那边还有个窗户。那两家也可以进去,就等于这四户,只要能进到这楼梯间,我上来想进哪一家就进哪一家。”
  
  对于小区里的公共设施和房子结构缺陷问题,来到了售楼,在等了两个多小时之后,终于见到了楼盘的相关负责人,但没想到,不到十分钟,这名负责人却起身离开了。业主们表示,他们现在就希望开发商能够按照当初卖房时承诺,各种配套设施能够到位。
  
  业主朱颜:“我们一个是要求他按照这个样子去给我们做大门,再一个就是残疾人通道,还有一个就是履行合同,入户及前庭为精装修,按照这个走,再一个就是车库直通电梯间。”
  
  那么对于业主们的要求,是否能够得到法律支持呢?
  
  陕西恒邦律师事务所律师胡俊峰:“要看具体的问题有没有在合同上约定,如果就是没有显示到合同上作为业主维权的话稍微有些困难。有很多情况下他们可能是口头承诺,可能是在广告宣传,沙盘上。但是依据现有的法律,这些东西往往会认为是邀约邀请,邀约邀请实际上就不是合同的一部分,所以从这些方面来讲如果维权的话确实比较困难一些。”
  
  买房对于不少人来说都是一件大事,为了减少将来可能会产生的麻烦和纠纷,胡律师提醒大家,买房时还是要多研究购房合同。
  
  陕西恒邦律师事务所律师胡俊峰:“我建议对于消费者比较在意的景观绿化和一些其他方面的内容,不能只看他如何承诺的,不要相信,不要轻信,就是要把这些能够落实的东西尽量落实到合同中去。不便落实的也应该作为合同的附件,哪怕是照片,或者是宣传的彩页,作为合同的附件体现在合同上。这样的话,将来在发生纠纷的时候,业主维权的话证据就充分一些。”
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