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襄阳市物价局公布上半年投诉热点

    襄阳市物价局12358价格举报20日通报,上半年共受理各类价格咨询和投诉1398件,立案查处90件。路边停车乱收费、物业多收水电费和商品虚假打折位列投诉前三位,三者投诉占投诉总数的59%。   

    路边停车乱收费

    3月9日上午,李先生开车去一家医院办事,把车停在医院对面面馆前。这时,一名戴着红袖章的男子过来收取10元停车费。一大早不想扯皮,李先生便给了对方10元钱离开了。

    点评:在无规定收费道路上,市民被强行要求收费的,可拒绝交费。在规定收费路段,收费超过物价部门核准的标准,可留小票找“12358”投诉。


    物业收费不明确

    “楼道照明灯、小区路灯、电梯照明灯等电费,养花养草等水费,加在一起每次收费都要比自家水表、电表所产生的费用多出20元。”家住檀溪路的黎女士说,不知这些小区公共设施所产生的费用应按什么标准收取。

    点评:业主有权了解公摊费用,可向物业管理处索要详细公摊费用单。如果物业不公布,可向物价部门投诉。

    虚假打折蒙顾客

    五一期间,张先生和爱人到商场购物,见商场推出满100送40的活动,向导购咨询得知40元券可当现金用。他买了件450元的衬衣,获取价值160元现金券。爱人看中一双鞋,标价800元,打对折后400元。当张先生拿着160元现金券和240元现金付款时,导购却说要付现金640元。导购解释,凭券应按原价买单,不用券可打折。

    点评:消费者应全面了解促销信息,做到心中有数,在了解信息的同时应算笔账,弄清自己是否真正得到实惠,应防范虚假打折现象。


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