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中介推“增值服务”揽客

    买房子送商城优惠券、旅游折扣卡和免费保险,甚至还能帮忙搬家……自从今年2月我市限购令出台后,二手房市场就一直低迷。为了吸引客户,一些中介公司使出了浑身招数,争相推出增值服务。业内人士认为,楼市调控政策在调节房价的同时,也促使房地产经纪机构“洗牌”和转型。

  记者在“我爱我家”的官方网站上看到,他们正在推出“签约有礼”活动,凡是在该公司有过房屋成交记录的客户,都可以领到某网上商城的购物优惠券一张,享受买2000元减100元的折扣;或者是选择某旅行社的旅游折扣卡和免费保险一份。
  “即便像帮忙搬家、咨询装修这样已经超越我们服务范畴的事儿,只要客人有需求,我们都会尽量满足。”红番茄房产(江苏)总部的客服部主管李金涛告诉记者,他们主要做中高端房屋经纪,接待的客户多半是企业高管、私企老板,“他们平时特别忙,搬家之前有很多琐事需要打理。而我们会主动和客户沟通,帮他们做好‘管家’。”李金涛说,公司里的置业顾问帮客人搬家已经不是一次两次了,“都是义务的,不收一分钱。”

  “现在二手房市场不景气,不少小中介都支撑不下去了。”红番茄房产南京区域加盟经理李阳坦言,近几个月来,店里的二手房交易量下降了三四成,每个月基本上赚不了什么钱。“可以说,业内进入了新一轮‘洗牌’期,我们要趁这个时候练好‘内功’,从服务上下功夫,赢得客户。”

  我爱我家(南京)市场部经理舒莉莉则表示,在这一轮转型中,为客户提供更全面、更优质的售前、售后服务,或将成为日后更多房产中介保住阵地的选择。“下一步,我们可能还会试着推出房屋装修装饰的优惠代金券,以及家具定制、二手家具家电收购等特色增值服务。”

    本文转载自搜狐焦点网

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