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中建·状元府:浅析如何有效提升房建质量管理水平

电话:400-0710070转8040
地址:邓城大道与汉江北路交汇处(襄阳新五
价格:9500元/㎡
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  摘要:国民经济的快速发展,离不开建筑业的巨大贡献,一二线房产市场持续火爆热销,日光盘、时光盘已吸引不了大众眼球,全款支付甚至是几十万茶水费购买指标的现状让大家瞠目结舌,一房难求。市场热销,楼盘一个一个快速开发的同时,速度即是效益的口号不绝于耳,部分企业甚至提出速度即是生命线。在一味追求速度,加快资金回笼提升企业效益的同时,因盲目追求速度,牺牲质量导致的质量通病甚至是质量问题屡见不鲜,小部分企业不仅不深刻反思,即刻整顿,反而以质量通病不可避免,只能尽量减少去蒙蔽大众,这类满足于80%的“差不多精神”,与李克强总理在2016年3月5日作政府工作报告时所倡导的100%“工匠精神”背道而驰,让工匠精神成了一句空口白话。因此,在房建施工中凸显的各种质量通病甚至是质量事故,让管理者们不得不深刻研究与探讨,在追求高速度的同时,如何做到与高品质的协调统一。
  关键词:工期、质量、成本、管理措施、奖罚机制
  一、质量问题频发的原因分析
  1.重工期、轻质量,疏于质量管控
  在加大、加快建设,以最短时间实现资金回笼,便于进行更多投资的背景下,开发项目从上到下基本都是默认工期第一,质量第二。即使项目老总偶尔在会议中提出品质是龙头,没有好的产品就没有好的口碑、没有好的市场的呼声,但是这样的呼声很快就会被一个个进度推进会所淹没。某些企业不考虑对比施工工艺,不管工法传统还是先进,一句我们要较市场平均交付工期至少提前多少多少个月,就匆忙开工,其产品品质自然高不到哪里。例如,同条件养护试块强度是决定何时可以拆除模板,继续加载施工的参考依据,但实际操作过程中,往往是依据经验做事,现场、内业两条线。当因强度不足上了荷载,楼板开裂,监理和总包往往是以罚代管,其整改是否到位,教训是否吸取,并没有认真监督核查,后续再犯也就不足为怪。究其原因,主要是没有分析出现开裂的原因,没有深入剖析自我责任,仔细梳理管理流程是否脱节,是否应进一步加大监督力度,规范管控。
  2.省成本、次充好,致使产品不合格
  在材料采购方面,某些项目为了节约成本,施工现场所采用的原材料与图纸要求不符。比如:结构设计要求地下室抗震钢筋必须是带肋钢筋,现场抽检发现用的居然是普通圆钢;图纸明确要求对局部荷载要求高的地方进行钢筋加密,抽检发现加密间距远大于图纸要求;管桩要求进行灌心处理,钢筋长度应达到1500mm,抽检发现多数钢筋长度远远未达到设计要求;投标清单对乔木胸径冠幅有明确说明,现场移栽却完全不是一回事,出现歪脖树、断头树,甚至故意更换树种等等。施工过程中责任心差,对岗位毫无敬畏感,盲目节约成本,以次充好,偷工减料的现象远不止上述列举,其最终结果势必导致产品质量不达标,无法满足客户需求。
  3.缺经验、少资质,现场管理混 乱
  根据住建部日前统计,全国有8万余家建筑企业,约5000万建筑工人,项目一线管理者多达600万,随着建筑市场新开项目日益增多,优 秀管理者成为稀缺资源,项目部管理团队日趋年轻化。从2000年初没有10年以上经验不可能担任项目经理,到现在一个27、28岁的小伙子就可以管理几个亿的项目,管理团队平均年龄不足25岁。团队的年轻化,必然凸显管理经验匮乏,遇事处理不够周全、不够及时稳妥。同样,管理者无证上岗,投标人员与现场实际不符等现象,也是屡见不鲜。例如,个别项目,备案项目经理长期不在岗履职,现场代为履职的往往是无执照的执行经理或者副经理,虽说有无证照不能完全代替个人能力,但是单从专业知识积累来说,有证件的人在专业知识上肯定更为全面,监督管理行为必然更为合法合规,其在项目质量控制体系建立健全,质量通病防治专项管理办法,质量把控环节上自然更加严格,项目上下质量意识培养也必然更加注重。
  4.懒学习,无主见,人浮于事
  一名合格的管理人员,尤其是现场工长,应该熟悉图纸,牢记规范,上对接技术部、质量部,下对接劳务班组项目经理、技术人员。因为施工现场质量把控、工序验收、整改督办、各专业队伍协调等,都是工长发起、执行、落实。其实一个楼栋工长,就是一个“缩小版”的项目经理,该楼栋的质量、安全、技术管理等全部都在其职责范围内,但现实当中很多工长,并没有真正理解其职责,小看了自己,以为每天就是数数人数,看看进度是否满足要求。例如,某项目工长,没有仔细研究图纸,楼栋线条有的做错了,问其知不知道,答曰我刚和劳务队伍技术员通了电话,说是没有做错。这其实就是典型的不学习,依靠他人,人浮于事。试想一下,项目部其专业水平是应该高于劳务队伍的,原本是他们去指导劳务人员作业,核查现场是否按图施工,结果服务一线的管理者反而被劳务牵着鼻子走,这样的情况是极其可怕的,一旦劳务队伍水平有限,质量问题就有可能瞬间演变成安全事故。
  二、解决常见质量通病的管理措施
  1.培养优 秀的质量管理团队,树立高品质意识
  百年大计,质量第一。质量的好坏直接关系到市民入住后的居住体验、生命财产安全。在信息化时代,室内装饰装修验收标准一键可查,市民越来越关注品牌与质量。因此,培养优 秀的质量管理团队,建立完善的质量管控体系,在项目建设组织大纲编制之初,针对项目特点编制质量创优策划,制定明确的质量目标,加强学习型组织建设,打造高品质意识团队,对日后项目品质的提升与目标的达成,必然具有非凡的作用。品质至上,作为当代企业生存和发展的第一准则,高质量是全体参建人员必须坚守的道德底线,树立质量第一意识,不制造、不传递、不容忍缺陷,将追求高质量融入灵魂,将工匠精神刻入骨血,把精品意识落实到项目管理的每一处样板、每一道工序验收当中去。
  2.样板引路,执行成品保护制度,杜绝质量通病
  对影响外观效果、工种穿插多的关键工序做好样板引路工作,在大规模施工之前,将采购的产品封样留存,各方签字确认,将所谓的质量通病、责权不清的界面都暴露出来,充分研究解决方案,在样板环节就将其消灭掉,从而避免后期因效果不佳重复返工整改,或者成品在后续被破坏反复维修。正所谓“磨刀不误砍柴工”,这样做不仅可以统筹各工种有序穿插,制定行之有效的成品保护制度,解决队伍之间的界面矛盾,深化合约管理,而且在严格界定工作面与保护职责后,明显能够有效规避因责权不清而出现的互相推诿、扯皮摩擦事件发生,在提高工工作效率、缩短工期的同时,产品质量也可以得到有力保证。
  3.设置合理的奖励机制,提高参建人员工作积极性
  目前建筑行业企业对项目部、项目部对劳务队伍,普遍都采取的是缴纳风险抵押金或者高处罚制度去进行压迫式管理,这种传统的管理方法对项目履约、提高工效、提升质量、确保安全等方面起到了一定的促进作用。不过,随着社会发展进步,管理模式也应该更为人性化,我们需要变被动的处罚管理为主动的奖励激励管理。因为管理手段再高明,若具体执行者对制度不认可与推崇,不主动地、良性地执行,那么管理成效必然大打折扣。在建筑施工中,人在质量管控中发挥着主导性作用,完善的质量管理机构组建,高水平队伍的培养,都有利于打造高品质产品,但在这些之外再增设合理的奖励机制,推动员工从上到下主动提升质量管控意识,提高专业水平,在一定程度上会对质量提升起到立竿见影的效果。
  4.实时关心农民工,增强其归属感,提升主人翁意识
  工程管理,归根到底是对人的管理。与劳务分包队伍建立良好的合作关系,培养其施工人员的专业能力,打造一支高强作战能力的队伍,可以有效避免质量通病。劳务施工人员技术水平高超是施工质量的保证,良好的职业素养则是敬业爱岗的前提,实时关心基层劳务人员,增强其归属感,调动其作业积极性与主观能动性,在成品保护、交叉作业等上能主动做到项目第一,一心为项目建设着想,拥有这样的合作队伍,自然在工程质量上轻松做到一次合格。另外与劳务队伍建立长期良好的合作共赢模式,减少作业人员的流动,培养手艺高超的工匠师傅,大力宣传弘扬工匠精神,做到把项目当作自己的家一样去精心建造,必然能够有效遏制质量通病,打造精品。因此,关心农民工,增强他们对项目的归属感,提高责任意识,在质量管控上比任何技术培训都要实用。
  三、结语
  建筑施工因项目建设难易程度、承包队伍实力差异以及管理者水平的高低等,会不同程度对工程质量有所影响,在大力弘扬工匠精神的背景下,我们一定要本着建设自己家的态度来建造项目,在施工过程中消除各种质量隐患,对每道工序进行详细的管理与控制,确保工程质量满足规范要求,争创优质精品工程。
  作者简介:张腾(1985-),男,湖北钟祥人,助理工程师,硕士研究生。现任中建三局投资发展公司襄阳中建•状元府开发项目部副经理。(单位:中建三局集团有限公司,湖北省武汉市,邮编:430000)
  


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